Servicios

La trayectoria de la empresa ha permitido con el pasar de los años el fortalecimiento de los distintos recursos que posee.

Infraestructura:

El Grupo El Eléctrico cuenta en este momento con un área de trabajo de alrededor de los 10,000 m2 (107,650 pie2), que comprenden 5 edificios que cuentan con las mejores condiciones. Esta infraestructura se ubica en el distrito de San Francisco de Dos Ríos, San José, Costa Rica.

Adicionalmente, se estudian en este momento las posibilidades de expandir las operaciones a otras zonas productivas del país, a fin de servir a nuestros clientes de una forma ágil y eficiente.

Recurso Humano:

En la actualidad el grupo cuenta con alrededor de 85 personas, de las cuales más del 70% están dedicadas a las labores de ventas y logística de despacho para brindar de esta forma un servicio eficiente, ágil y oportuno a nuestros clientes.

Nuestros departamentos de ventas se encargan de llegar a todos los segmentos de mercado a lo largo y ancho del país.

Entregas:

La entrega de los productos que se ofrecen es gratuita dentro del Gran Área Metropolitana, para nuestros clientes del interior del país ofrecemos la modalidad de entregar en el transportista designado. En los casos en que se amerite, estamos en la disposición de entregar en obras de gran tamaño de acuerdo a negociaciones previas con nuestra Gerencia de Ventas.

Contamos con una completa flotilla de camiones para atender las necesidades inmediatas de nuestros clientes.

Stock:

El crecimiento de nuestra cartera de clientes ha hecho que el Grupo El Eléctrico aumente sus inventarios para ofrecer el producto en el menor tiempo posible.

Contamos con cuatro bodegas, en las cuales podrá encontrar todo lo que se necesita para la correcta instalación eléctrica de una casa, un comercio, la industria, un campo deportivo y muchos proyectos más.

Actualmente el grupo importa directamente gran cantidad de productos de prestigiosas fábricas en México, Estados Unidos, Europa y Asia, lo que nos coloca en un lugar muy especial en cuanto a calidad de los productos y manejo de inventarios.

Soporte Técnico:

Nuestra empresa cuenta con un ingeniero electricista para atender las demandas de la clientela de las empresas. Este soporte, sumado al apoyo constante de las casas fabricantes, hace que nuestro servicio técnico ofrezca un valor agregado adicional a las soluciones que se proponen.

Estamos en capacidad de ofrecer soporte a proyectos de ingeniería eléctrica de control, potencia, iluminación, cableado estructurado, etc.

Capacitación:

El grupo cuenta con un facilidades para la capacitación de su personal y de sus clientes, con una sala equipada para 24 personas. Estas instalaciones cuentan con todas las facilidades como materiales audiovisuales, mesas de trabajo, comedor y un amplio parqueo.

Innovación:

Una de las constantes preocupaciones de nuestras empresas es la búsqueda constante de productos de vanguardia con tecnología de punta, a fin de satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes.

Bajo esta perspectiva, se han incorporado recientemente líneas de productos de alta tecnología como X-10 Pro para el control de casas y edificios inteligentes, controles de iluminación de Leviton, sistemas de temporización de la marca Intermatic y otros sistemas inteligentes en marcas como Everspring en iluminación y seguridad.

Para el grupo, representa un compromiso el estar al tanto de todos los nuevos avances tecnológicos del mercado, razón por la cual ya estamos trabajando en la integración de líneas novedosas como la de iluminación por medio de LED's, soluciones residenciales e industriales con energía solar y otra serie de productos para el sector eléctrico con un alto desempeño en rendimiento, economía y calidad.